V dnešní době se téměř 80% rezervací provádí pomocí internetu.
Moderní hotely proto dnes využívají především dva nástroje na získání rezervací.
Channel Manager:
Je nástroj pro nastavení paritních (stejných) cen pro všechny webové portály (Booking, Expedia, Hrs atd.) tak, aby nedocházelo k rozdílným cenám. Channel Manager načítá všechny nové rezervace, které se rovnou zapisují do hotelového systému smartHOTEL. Poslední důležitou funkcí je potom hlídání volné kapacity hotelu a zabránění "přebookování" (více rezervací než pokojů)
NetRES.cz :
Jedná se o produkt společnosti smartHOTEL, který nabízí provádění ONLINE rezervací přímo z webových stránek hotelu. Neplatí se zde žádné provize a i cenovou politiku si hotel řídí nezávisle na webových portálech. Nabídka volný pokojů se pak stejně jako v prvním případě nastavuje ONLINE podle hotelového systému.
Více informací o jednotlivých systémech najdete na jednotlivých stránkách produktů.